Komputronik Biznes podczas CEE eRetailCongress 2024

Pierwszy panel w ramach sceny ‘eRetail Technology Stage’ był dyskusją m.in. o tym, jak analizujemy działania użytkowników na platformach cyfrowych: na stronach internetowych czy w aplikacjach mobilnych. Dla firm takich jak Komputronik to jedno z najważniejszych żródeł danych pozwalających optymalizować, upraszczać i przyspieszać decyzje i procesy zakupowe. Poprzez śledzenie interakcji naszych klientów z systemami poznajemy ich preferencje, nawyki zakupowe, częstotliwość odwiedzin, śledzimy trendy i dostajemy całą masę innych istotnych informacji, dzięki którym lepiej rozumiemy to, co naprawdę motywuje naszych klientów do podejmowania decyzji zakupowych. Mówiliśmy też o analizie predykcyjnej, czyli o narzędziu, które idzie o krok dalej, wykorzystując zaawansowane algorytmy i modele matematyczne do prognozowania przyszłych zachowań klientów na podstawie zebranych danych historycznych. To narzędzie, które bardziej, niż dla zwiększania wygody klientów nadaje się do optymalizowania naszych procesów biznesowych” 

- tłumaczy Sławomir Sitarski, Director of business development e-commerce Komputronik Biznes. 

Ten panel był bardzo dynamiczny. Dyskusję zaczęliśmy od rozmowy na temat sztucznej inteligencji i skutecznego wykorzystania różnych narzędzi wykorzystujących AI, a skończyliśmy na poszukiwaniu zdrowej równowagi w pracy i życiu w szybko zmieniającym się świecie. W naszych dyskusjach przekroczyliśmy granice Europy, a rozważania dotyczyły właściwie najważniejszych kwestii, włączając w to różnice społeczne i ekonomiczne w różnych częściach świata“ 

- dodaje Sławomir Sitarski.